Veelgestelde vragen

Je mag bezorgen vanaf 13 jaar.

Je ontvangt een bevestiging van jouw inschrijving per e-mail. Wij nemen contact met je op zodra er een wijk bij je in de buurt vrij is. Is er in jouw wijk even niks, dan zetten we je op de reservelijst.

De vergoeding wordt bepaald aan de hand van een aantal dingen: het aantal adressen in jouw wijk, de moeilijkheid van bezorgen (staan de huizen bijvoorbeeld ver uit elkaar of zit er ook een flatgebouw tussen met heel veel brievenbussen onder elkaar) en het eventuele aantal bijlagen. Als er een wijk beschikbaar is, vertellen wij je meer over de vergoeding.

Je kunt bij ons weekbladen bezorgen. Daarnaast leveren we met enige regelmaat folders aan die mee bezorgd moeten worden met het weekblad. Als we contact met je opnemen hoor je meteen welk weekblad jij kan gaan bezorgen.

Weekbladen bezorgen wij op dinsdag, woensdag en donderdag. De exacte bezorgdagen hoor je bij jouw aanstelling.

FRL kan jou een fietstas of schoudertas in bruikleen geven. Hier vragen wij een borg van € 5,- voor. De borg wordt op de eerste bezorgvergoeding ingehouden. Bij het inleveren van de tas storten wij de borg terug op je rekening.

De bezorgtijd is afhankelijk van het aantal bezorgadressen en de samenstelling van de wijk. De bezorgtijd voor een gemiddelde wijk is ongeveer anderhalf uur. Als je net begint als bezorger ben je waarschijnlijk wat langer bezig, maar zodra je de wijk goed kent, gaat het werk sneller.

Ja, de weekbladen worden bij je thuis geleverd. Je hoort bij de aanstelling op welke dag dit is. Je hoeft hiervoor niet thuis te zijn.

Ja. Om voor ons te bezorgen heb je een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) nodig. Een rijbewijs is niet voldoende omdat hierop de gegevens over je nationaliteit missen. Kom jij uit een EU-land of uit Liechtenstein, Noorwegen of IJsland en wil je bezorgen? Dan geldt deze regel ook voor jou. Anders mag je alleen voor ons bezorgen als je in het bezit bent van een verblijfsvergunning met de tekst: ‘arbeid is toegestaan, een tewerkstellingsvergunning is niet vereist’.

FRL maakt het geld één keer per vier weken over. We betalen altijd achteraf, twee weken na het einde van de betreffende bezorgperiode. Als je start als bezorger ontvang je van ons de bezorgovereenkomst, een bezorginstructie en ook het betaalschema waarop je kunt zien wanneer je betaald krijgt.

Je moet ziekte of vakantie altijd aan ons doorgeven. Het is de bedoeling dat je zelf een vervanger zoekt voor deze periode. Een vriend of vriendin bijvoorbeeld, broer of zus, buurtgenootje of ander familielid. Kun je echt geen vervanger vinden? Neem dan even contact met ons op.

Ga naar Bezolink, de link vind je op onze homepagina. Daar kun je direct inloggen en heb je toegang tot al jouw gegevens.

Je kunt altijd een nieuwe inlogcode opvragen bij onze bezorgafdeling.

Als je wilt stoppen met bezorgen dan moet je dit schriftelijk melden bij de bezorgafdeling. Dat mag per e-mail, maar ook per brief. Houd er rekening mee dat je nog vier weken moet bezorgen voordat we een andere bezorger aangesteld hebben.